Versand
Versandbedingungen
Stand: 22. September 2026
1. Geltungsbereich
Diese Versandbedingungen gelten für physische Waren, die über den Onlineshop von RISE to FLY bestellt werden.
Für digitale Inhalte, Downloads, Onlinekurse oder andere ausschließlich digital bereitgestellte Produkte erfolgt keine physische Lieferung.
2. Liefergebiete
Eine Lieferung ist ausschließlich in die Länder und Regionen möglich, die im Checkout des RISE to FLY Onlineshops als Liefergebiet angeboten werden.
Lieferungen in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) sind ausgeschlossen. US-Lieferadressen werden nicht beliefert. Das Angebot von RISE to FLY richtet sich darüber hinaus nicht an Personen mit gewöhnlichem Wohnsitz in den USA. Weitere Einzelheiten hierzu ergeben sich aus unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Ist ein Land oder eine Region im Checkout nicht als Liefergebiet auswählbar, bieten wir dorthin derzeit keine Lieferung an.
3. Versandkosten
Die für eine Bestellung anfallenden Versandkosten richten sich insbesondere nach Lieferland, Versandart, Produkt, Gewicht und gegebenenfalls dem eingesetzten Versand- oder Fulfillmentpartner.
Die für die jeweilige Bestellung anfallenden Versandkosten werden im Onlineshop beziehungsweise im Bestellprozess transparent ausgewiesen und dem Kunden spätestens vor Abgabe der verbindlichen Bestellung angezeigt.
Soweit für ein Produkt oder eine Bestellung kostenloser Versand angeboten wird, wird dies entsprechend im Onlineshop oder im Checkout ausgewiesen.
4. Bearbeitungs-, Produktions- und Lieferzeiten
Die jeweilige Lieferzeit kann je nach Produkt, Lieferland, Versandart und Verfügbarkeit unterschiedlich sein.
Einige Produkte können erst nach Eingang der Bestellung produziert oder durch einen Produktions- oder Fulfillmentpartner bearbeitet werden. In diesen Fällen setzt sich die gesamte Lieferzeit aus der Produktions- beziehungsweise Bearbeitungszeit und der anschließenden Transportzeit zusammen.
Produktbezogene Liefer- oder Produktionszeiten werden, soweit verfügbar oder erforderlich, auf der jeweiligen Produktseite, im Bestellprozess oder in der Bestellbestätigung angegeben.
Angegebene Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlicher Liefertermin vereinbart wurden. Gesetzlich zwingende Lieferfristen und Rechte bei Lieferverzug bleiben unberührt.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher, auf die zwingendes EU-Verbraucherrecht Anwendung findet, erfolgt die Lieferung, sofern keine andere Lieferzeit vereinbart wurde, ohne unangemessene Verzögerung und grundsätzlich spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss.
5. Versand durch RISE to FLY und Versandpartner
Bestellungen können unmittelbar durch RISE to FLY oder durch von uns eingesetzte Produktions-, Print-on-Demand-, Logistik- oder Fulfillmentpartner versendet werden.
Der Einsatz eines solchen Partners ändert grundsätzlich nichts daran, wer Vertragspartner des Kunden für eine über den RISE to FLY Onlineshop abgeschlossene Bestellung ist.
Der auf einer Sendung angegebene Absender oder die Versandadresse eines Produktions- oder Fulfillmentpartners ist nicht automatisch die für Rücksendungen gültige Adresse. Für Rücksendungen gelten die im Rahmen der Rückgabe mitgeteilten Rücksendeanweisungen sowie unser Widerrufs- und Rückgaberecht.
6. Teillieferungen
Enthält eine Bestellung mehrere Produkte, können diese insbesondere aufgrund unterschiedlicher Produktionsorte, Verfügbarkeiten oder Fulfillmentpartner in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten geliefert werden.
Durch eine von RISE to FLY veranlasste Aufteilung einer Bestellung entstehen dem Kunden keine zusätzlichen Versandkosten, sofern diese nicht bereits vor Vertragsschluss ausdrücklich ausgewiesen und vereinbart wurden.
7. Sendungsverfolgung
Soweit für die gewählte Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, werden die entsprechenden Informationen nach dem Versand elektronisch zur Verfügung gestellt.
Nicht jede Versandart oder Sendung verfügt über eine Sendungsverfolgung.
8. Zoll, Einfuhrabgaben und Steuern bei grenzüberschreitenden Lieferungen
Bei grenzüberschreitenden Lieferungen können abhängig vom Lieferland, Warenwert, Ursprungsland, Versandweg und der jeweils geltenden Rechtslage Steuern, Zölle, Einfuhrabgaben oder sonstige Gebühren anfallen.
Ob und in welcher Höhe solche Beträge bereits im Verkaufspreis oder im Checkout enthalten sind beziehungsweise von RISE to FLY, einem Versand- oder Fulfillmentpartner, einem Beförderer oder einer anderen nach dem anwendbaren Recht verantwortlichen Stelle abgeführt werden, richtet sich nach der jeweiligen Bestellung und den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen.
Soweit zusätzliche Beträge rechtmäßig vom Empfänger zu entrichten sind, werden diese nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen erhoben.
RISE to FLY wälzt keine Abgaben auf Kunden ab, soweit diese nach zwingendem Recht von RISE to FLY zu tragen oder abzuführen sind.
9. Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Kunden sind verpflichtet, vor Abschluss der Bestellung zu überprüfen, ob die angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist.
Wird vor dem Versand ein Fehler festgestellt, bitten wir um schnellstmögliche Mitteilung an freedom@risetofly.ch. Eine nachträgliche Änderung kann nicht garantiert werden, wenn eine Bestellung bereits bearbeitet, produziert oder versendet wurde.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden fehlerhaft oder unvollständig angegebenen Lieferadresse an uns oder einen Versandpartner zurückgesandt, können tatsächlich entstehende zusätzliche Versandkosten dem Kunden in Rechnung gestellt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist und der Fehler vom Kunden zu vertreten ist.
10. Nicht zugestellte, verlorene oder beschädigte Sendungen
Sollte eine Bestellung nicht eintreffen oder während des Transports beschädigt werden, kontaktieren Sie uns bitte unter freedom@risetofly.ch unter Angabe Ihrer Bestellnummer.
Wir prüfen den Vorgang und nehmen erforderlichenfalls Kontakt mit dem Versand- oder Fulfillmentpartner auf.
Gesetzliche Rechte des Kunden bei Verlust, Beschädigung oder verspäteter Lieferung bleiben unberührt. Soweit zwingendes Verbraucherrecht bestimmt, dass RISE to FLY das Transportrisiko trägt, wird dieses nicht auf den Kunden übertragen.
11. Annahme und Abholung von Sendungen
Kunden sind dafür verantwortlich, eine ordnungsgemäß angebotene Lieferung entgegenzunehmen beziehungsweise eine zur Abholung bereitliegende Sendung innerhalb der vom Versanddienstleister vorgesehenen Frist abzuholen.
Wird eine Sendung aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden Nichtannahme oder Nichtabholung zurückgesandt, können tatsächlich entstandene zusätzliche Versandkosten nach Maßgabe des anwendbaren Rechts berechnet werden. Zwingende Verbraucherrechte, insbesondere ein bestehendes Widerrufsrecht, bleiben hiervon unberührt.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Versand oder Lieferung erreichen Sie uns unter:
RISE to FLY Cindy Kirsten
Chaltenbodenstrasse 26
8834 Schindellegi
Schweiz
E-Mail: freedom@risetofly.ch